Mengenal Model Bisnis Freemium

Mengenal Model Bisnis Freemium

Kurang dari 20% dari pengguna LinkedIn membayar untuk layanan premium yang disediakan oleh perusahaan. Namun demikian, perusahaan memperoleh pendapatan hampir $ 1 miliar pada kuartal pertama 2017. Ini adalah kekuatan model bisnis freemium.

Selama bertahun-tahun, konsep di balik permainan, perangkat lunak, dan layanan sederhana, Anda membayar untuk layanan di muka sebelum menggunakannya. Tetapi dengan munculnya aplikasi internet dan seluler, harapan dan kebiasaan konsumen telah berubah secara dramatis. Dia ingin mendapatkan atau setidaknya mencoba semuanya secara gratis. Ini telah menyebabkan munculnya konsep freemium.

Apa itu Freemium?

Freemium adalah model bisnis berbasis internet di mana layanan dasar disediakan secara gratis tetapi biaya dikenakan pada fitur premium tambahan. Strategi freemium berbeda dari premium dengan strategi sampel gratis karena Anda tidak membayar apa pun untuk memanfaatkan layanan gratis yang disediakan di bawah model bisnis freemium.

Bahkan para pemimpin pasar seperti LinkedIn, Tinder, Youtube, Candy Crush, dll menggunakan model freemium untuk meningkatkan basis pengguna mereka. Ini menghasilkan lebih banyak pendapatan dengan menerapkan strategi micropayment

Bagaimana Cara Kerja Model Bisnis Freemium?

Model bisnis Freemium diciptakan oleh industri perangkat lunak pada tahun 1980 sebagai strategi terbatas waktu atau fitur-terbatas, umumnya dikenal sebagai strategi shareware di mana versi gratis (terbatas) dari produk ini tersedia untuk semua orang dengan harapan bahwa beberapa pengguna akan meningkatkan ke versi premium yang lebih baik. Model bisnis dirancang sedemikian rupa sehingga dapat mendatangkan sebanyak mungkin calon pelanggan untuk mencoba produk secara gratis dan mengonversinya menjadi anggota premium setelah membayar biaya langganan tertentu. Kemunculan pembelian dalam aplikasi baru-baru ini di iOS dan Google Play telah meningkatkan strategi shareware dan menamakannya sebagai freemium yang dicirikan oleh perangkat lunak / game / aplikasi gratis namun dengan fitur pengaya berbayar.

Model freemium mengkapitalisasi paradoks titik harga nol yang menyatakan bahwa untuk memaksimalkan partisipasi, titik nol harga tidak dapat dikalahkan. Namun, orang-orang tidak menghargai hal-hal yang mereka dapatkan secara gratis. Oleh karena itu, untuk membuat orang menghargai produk, mereka harus membayar sesuatu untuk itu. Ini memunculkan fitur karakteristik layanan freemium – pembayaran mikro. Pembayaran mikro adalah jumlah pembayaran yang sangat kecil yang Anda bayarkan untuk membeli layanan khusus yang disediakan dalam model bisnis freemium.

Keuntungan dari Model Bisnis Freemium

Pelanggan yang mudah

Salah satu cara termudah untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan adalah dengan memberikan layanan gratis. Semua orang melakukannya! Mereka bahkan menemukan cara untuk menghasilkan uang dari itu. Youtube menyediakan layanan gratis tetapi memonetisasi videonya dengan iklan.

Peningkatan Ekuitas Merek

Jika pengguna Anda menyukai produk (gratis) Anda, Anda akhirnya akan melihat peningkatan ekuitas merek Anda yang, pada gilirannya, akan menghasilkan lebih banyak keuntungan.

Lebih baik dari premium

Model bisnis Freemium biasanya memiliki keunggulan dibandingkan model bisnis premium karena tidak ada pengguna yang ingin membayar di muka untuk layanan yang belum dia alami. Lebih jauh lagi, model freemium, jika dipilih untuk layanan viral, tidak hanya menghasilkan lebih banyak pendapatan tetapi juga membangun ekuitas merek yang lebih baik.