Apa Itu WhatsApp Banking?

Sementara media sosial diambil untuk gosip di salah satu bagian benua, media sosial telah berubah menjadi alat perbankan. WhatsApp berkembang dari hanya sekadar platform chit chat ke yang digunakan untuk layanan perbankan dasar. Sebelum Anda mengetahuinya, ini akan menjadi salah satu opsi e-banking bank akan berimprovisasi – melalui perbankan WhatsApp.

Absa Group, merek-ulang dari Barclays Africa Group, memperkenalkan WhatsApp Banking global pertama selain logo baru dan strategi perbankan digital baru, dalam peluncuran minggu ini. Dan sementara seluruh gambar dicat dengan makeover dari Barclays, bank menegaskan bahwa aplikasi obrolan akan digunakan untuk membuat perbankan on-the-go sedikit lebih sederhana.

Jadi, Anda dapat membayangkan kemudahan memeriksa saldo bank, melakukan transaksi, membeli pulsa, bundel data dan listrik, mentransfer uang dari satu akun ke akun lainnya, semua di WhatsApp.

Bagaimana cara kerja WhatsApp Banking?

Bagi Anda untuk memulai dengan perbankan WhatsApp, Anda hanya perlu menambahkan kontak di ponsel, memulai obrolan, dan ikuti petunjuk seperti yang dilakukan dengan perbankan ponsel.

Karena Absa adalah penyedia layanan pertama dari layanan ini, kami akan menggunakannya sebagai percobaan terbaik. Di sini, Anda cukup menyimpan nomor Absa – +27 860 008 600 sebagai kontak, perbarui daftar kontak Anda di WhatsApp, dan cukup katakan hi untuk memulai. Dari sana, Anda akan disajikan opsi di mana dapat memilih apa yang ingin dilakukan pada saat itu.

WhatsApp baru-baru ini mendorong layanan perbankan dan transaksional dengan layanan WhatsApp Pay-nya, yang diluncurkan di India baru-baru ini.

Perusahaan telah bermitra dengan pemerintah New Delhi dan National

Payments Corporation of India (NPCI) serta bank-bank di negara itu untuk membuat fitur itu mungkin. Banyak lembaga perbankan di India telah mencoba menggunakan platform untuk layanan perbankan, Absa adalah yang pertama untuk sepenuhnya meluncurkan layanan di mana pun di dunia.

Menurut grup Absa, sebagai bagian dari ‘perbankan sosial media’, klien akan dapat melakukan transaksi instan menggunakan layanan ChatBanking bank, tersedia di Facebook Messenger, Twitter, dan WhatsApp.

UBA Uganda juga memulai perubahan e-banking dengan memperkenalkan Obrolan Banker online yang memungkinkan pelanggan memanfaatkan akun media sosial mereka untuk melakukan transaksi perbankan utama.

Leo, sebagaimana disebut namanya, adalah bankir virtual chatbot yang dapat membantu membuka akun baru, memeriksa saldo akun, mentransfer dana dan jam tayang, mengkonfirmasi cek, membayar tagihan. Ini dirancang untuk bekerja dalam platform yang sudah dikenal oleh orang-orang dan sudah diambil di Facebook Messenger, dengan harapan muncul di platform media sosial lainnya.